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隱私權政策
最後更新日期：2026.07.13
凱納股份有限公司（Hyena Inc.，以下稱「凱納」、「我們」）重視您的隱私權，並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策說明當您使用本網站（https://www.hyenatek.com）時，我們可能蒐集哪些資訊、如何使用這些資訊，以及您所享有的相關權利。
一、我們蒐集哪些資訊
1. 您主動提供的資訊
當您透過本網站的聯絡表單與我們聯繫時，我們可能蒐集您提供的資訊，包括但不限於：
- 姓名
- 電子郵件地址
- 公司名稱
- 職稱
- 國家／地區
- 聯絡電話
- 您填寫的需求、詢問內容或其他相關資訊
您提供上述資訊均屬自願，但若未提供部分必要資訊，我們可能無法完整回覆您的詢問或提供相關服務。
2. 自動蒐集的資訊
當您瀏覽本網站時，我們可能自動蒐集部分技術性資訊，包括但不限於：
- IP 位址
- 瀏覽器類型與版本
- 作業系統
- 裝置類型
- 造訪頁面
- 停留時間
- 點擊行為
- 來源網站
- 國家或城市層級的地理位置資訊
上述資訊主要透過 Cookie 及網站分析工具（如 Google Analytics）取得，並以匿名或彙整方式進行分析。
二、我們如何使用您的資訊
我們蒐集您的資訊，主要用於以下目的：
- 回覆您透過聯絡表單提出的詢問或合作需求
- 提供您所要求的產品、技術或商務資訊
- 改善本網站內容、功能及使用者體驗
- 分析網站流量及使用情形，以持續優化網站服務
- 維護網站安全、防止異常使用或其他違法行為
- 遵循相關法律或主管機關要求
除上述目的外，我們不會將您的個人資料用於其他用途，除非事先取得您的同意或法律另有規定。
三、我們處理個人資料的法律依據
在適用法律允許的範圍內，我們可能基於以下法律依據處理您的個人資料：
- 您的同意
- 回覆您的詢問或履行合作需求
- 維護網站正常運作及資訊安全等合法利益
- 履行法律義務或主管機關要求
四、資訊的儲存與分享
您透過本網站提供的資訊，可能透過我們採用的第三方雲端服務安全傳輸及儲存，僅供凱納授權人員處理您的詢問、合作需求及相關商務往來使用。
除下列情況外，我們不會出售、出租或任意提供您的個人資料予第三方：
- 取得您的同意
- 為完成您所要求之服務所必要
- 法律規定或主管機關要求
- 保護凱納、使用者或其他第三方之合法權益
五、第三方服務
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- Google Analytics（網站流量分析）
- Google Workspace（資料處理與商務協作）
- Google reCAPTCHA（聯絡表單安全驗證，如適用）
- Google Maps（地圖服務，如適用）
- YouTube（影片嵌入，如適用）
上述第三方服務可能依其各自的隱私權政策處理相關資料。
您可參閱 Google 隱私權政策了解更多資訊：
六、跨境資料傳輸
由於我們使用部分國際雲端服務，您提供的個人資料可能傳輸、儲存或處理於您所在地以外的國家或地區。
凱納將採取合理措施，確保相關資料於跨境傳輸過程中受到適當保護，並符合適用法律之要求。
七、資訊保存期限
我們僅於達成蒐集目的所必要之期間內保存您的個人資料。
當資料已無保存必要，或您依法要求刪除時，我們將依適用法規及合理程序刪除或匿名化處理相關資料。
八、您的權利
依適用法律，您可能享有以下權利：
- 查詢我們是否持有您的個人資料
- 要求存取您的個人資料
- 要求更正不正確或不完整的資料
- 要求刪除您的個人資料
- 撤回您先前提供的同意（如適用）
- 對我們處理個人資料的方式提出疑問或申訴
若您希望行使上述權利，請透過本網站「聯絡我們」頁面與我們聯繫。
九、Cookie 使用說明
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十、資訊安全
凱納採取合理且適當的技術及管理措施，以保護您的個人資料免於未經授權之存取、洩漏、竄改或毀損。
然而，任何透過網際網路傳輸或電子儲存方式皆無法保證絕對安全，因此我們無法保證所有資料傳輸均完全無風險。
十一、兒童隱私
本網站主要提供企業及商業用途，並非以未滿 16 歲（或適用法律規定之最低年齡）的兒童為對象。
我們不會刻意蒐集兒童的個人資料。如您認為我們可能持有相關資訊，請與我們聯繫，我們將於合理期間內處理。
十二、政策更新
凱納可能因法規調整、服務內容更新或營運需求，不定期修訂本隱私權政策。
最新版本將公布於本頁面，並於頁首標示「最後更新日期」。
十三、聯絡我們
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